Para abordar el error de que TeamViewer no muestra el ID y la contraseña, es posible que tu computadora haya bloqueado TeamViewer o un cierto proceso de TeamViewer. Puedes desinstalar y volver a instalar TeamViewer o tomar algunos pasos adicionales para solucionarlo.
Cómo solucionar el error de TeamViewer en el que no se muestra el ID y la contraseña:
1. Eliminar la IP estática de la computadora.
La IP estática no necesariamente provoca el error en el que TeamViewer no muestra el ID y la contraseña, pero muchas personas han informado que este error es común en las máquinas con IP estática. Por lo tanto, puedes intentar la forma más sencilla de solucionar el problema de TeamViewer, que es desactivar la IP estática y configurarla en modo de IP dinámica.
En el Panel de control, continúe con Ver el estado de la red y las tareas en la sección Red e Internet, configure la IP dinámica y abra Teamviewer nuevamente.
2. Apague el cortafuegos
El firewall es responsable de proteger su computadora de intrusiones extrañas y si sale del firewall, es posible que el error de que Teamviewer no muestra ID y Pass también sea la causa aquí. Para desactivar el truco de tu computadora, sigue estos pasos:
Abra el menú Inicio, escriba Firewall y acceda a Windows Defender Firewall, seleccione activar o desactivar Windows Defender Firewall.
Y aquí haces clic en Apagar y confirmas Aceptar.
3. Error de archivo de Teamviewer
Un problema simple, aunque no siempre común, que puede causar el error en el que TeamViewer no muestra el ID y la contraseña es un archivo corrupto de TeamViewer. Un componente defectuoso o dañado de TeamViewer también puede ser la causa de este error. En este caso, puedes solucionarlo desinstalando TeamViewer y luego instalando la última versión de TeamViewer.
Además, uno de los errores más comunes es que dos personas no pueden conectar sus computadoras con TeamViewer debido a que están utilizando diferentes versiones. La forma de solucionar este error es actualizar a la última versión de TeamViewer. Esto garantiza que ambas partes estén utilizando la misma versión del software, lo que facilita la conexión y evita posibles problemas de compatibilidad.
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